Výroba a montáž oken
Jak jsme pomohli výrobci oken a dveří navýšit obrat o 400 %
Stagnující firmu s minimální digitální přítomností jsme posunuli do fáze škálovatelného růstu postaveného na online akvizici.
Díky vybudování nového webu, marketingového systému a odstranění závislosti na jednotlivcích se podařilo nastartovat stabilní tok poptávek i mimo sezónu. Firma se z „mrtvého bodu“ posunula do růstového režimu s jasnou expanzní strategií.
Klíčové výsledky
+400 %
Nárůst ročního obratu
30:1
Marketing ROI
5,2 %
Konverzní poměr webu
4 min 50 s
Průměrný čas na webu
Představení klienta
Klientem je česká firma s 20letou tradicí specializující se na výrobu, prodej a montáž plastových a hliníkových oken, dveří, zimních zahrad a garážových vrat.
Firma disponuje vlastní výrobní halou v Plzeňském kraji, kde zaměstnává 28 lidí – od konstruktérů přes výrobní dělníky po montážní týmy.
Produkty vyrábí z prémiových německých profilových systémů a nabízí kompletní servis.
Výchozí situace a výzvy
Firma se nacházela ve fázi dlouhodobé stagnace, kdy se obrat několik let pohyboval na stejné úrovni bez viditelného růstového trendu.
Online marketing prakticky neexistoval a většina zakázek byla závislá na jednotlivci nebo osobních referencích. V prostředí silné konkurence tak postupně ztrácela tempo i tržní pozici.
Stagnující obrat firmy
Obrat se několik let pohyboval na stejné úrovni bez růstu. Konkurence přitom pravidelně expandovala. Firma tak postupně ztrácela tržní pozici.
Zastaralý web bez výkonu
Web byl technicky i vizuálně zastaralý a neplnil prodejní funkci. Nízká návštěvnost generovala minimum poptávek. Digitální kanál byl prakticky neaktivní.
Závislost na jednom obchodníkovi
Většina zakázek byla generována jedním klíčovým obchodníkem. Firma byla bez něj výrazně oslabená. Nebyl vytvořen žádný alternativní akviziční systém.
Nulový online marketing
Neexistovala žádná digitální marketingová strategie. Firma nevyužívala sociální sítě ani PPC. Online prostor byl zcela nevyužitý.
Silný konkurenční tlak
Trh byl přeplněný aktivními a agresivními konkurenty. Ti investovali do reklamy i brandu. Firma ztrácela viditelnost i nové zákazníky.
Slabá odlišitelnost značky
Značka nebyla nijak jasně diferencovaná. Komunikace byla zaměnitelná s konkurencí. Zákazníci ji nevnímali jako unikátní volbu.
Návrh řešení a realizace
Co všechno jsme změnili a jak u projektu postupovali? Tento proces změn projektu probíhal ve 4 fází. U každé fáze Vám odhalíme ty změny, které byly klíčové a zásadně ovlivnili výsledek.
01
Strategický základ a pozice na trhu
Nejprve jsme definovali strategický směr značky a její odlišení od konkurence.
Analýza trhu a konkurence
Zanalyzovali jsme konkurenční prostředí a identifikovali příležitosti pro odlišení značky na trhu.
Definice cílových skupin
Zmapovali jsme hlavní segmenty zákazníků a jejich potřeby, očekávání i rozhodovací proces.
Positioning a diferenciace
Vytvořili jsme jasnou pozici značky postavenou na kvalitě, komplexních službách a dlouhodobé důvěře.
02
Digitální ekosystém a webová prezentace
Na základě strategie vzniklo nové digitální prostředí, které podporovalo důvěru, generovalo poptávky a usnadňovalo zákazníkům rozhodování.
Nový vícejazyčný web
Navrhli jsme moderní web v české i německé jazykové verzi s důrazem na přehlednost a důvěryhodnost.
Konverzní prvky a obsah
Součástí řešení byly produktové stránky, reference, realizace i nástroje pro získávání poptávek.
Technické a SEO řešení
Web jsme optimalizovali pro výkon, vyhledávače i bezproblémové používání na všech zařízeních.
03
Výkonnostní marketing a akvizice zákazníků
Po spuštění webu jsme se zaměřili na systematické získávání nových zákazníků.
PPC kampaně pro Česko a Německo
Spustili jsme výkonnostní reklamní kampaně přizpůsobené českému i německému trhu.
Sociální sítě a budování důvěry
Pravidelný obsah pomáhal zvyšovat povědomí o značce a posilovat důvěru zákazníků.
Lokalizace a zahraniční expanze
Komunikaci i marketing jsme přizpůsobili specifikům jednotlivých cílových trhů.
04
Automatizace, obsah a dlouhodobý růst
Poslední fáze byla zaměřena na dlouhodobou podporu obchodních výsledků.
E-mail marketing a automatizace
Vytvořili jsme automatizované scénáře pro práci s poptávkami i stávajícími zákazníky.
Obsahový marketing
Pravidelný odborný obsah pomáhal budovat důvěru a přivádět relevantní návštěvnost.
Dlouhodobá SEO strategie
Systematická optimalizace zvyšovala viditelnost značky v českém i německém vyhledávání.
Výsledky spolupráce
Porovnání výsledků marketingových a obchodních aktivit před startem naší spolupráce a ukázka výsledků naší spolupráce.
KPI (před)
KPI (po)
Obrat 18 mil. Kč
Obrat 72 mil. Kč
2–3 poptávky měsíčně
80+ poptávek měsíčně
600 návštěv měsíčně
25.000+ návštěv měsíčně
Závislost na 1 obchodníkovi
Škálovatelná akvizice
Bez online marketingu
Funkční marketingový systém
65 % zakázek v sezóně
Stabilnější výkon celoročně
Bez diferenciace značky
Jasná tržní pozice
Lokální působnost
Expanze do Německa
Firma stagnovala
+400 % nárůst obratu
Co na to říká klient?
„Když jsem před dvěma lety slyšel, že bychom mohli mít obrat 90 milionů, myslel jsem si, že je to fantasy. Dvacet let jsem firmu budoval a nikdy jsme se nedostali přes 20 milionů.
Za 18 měsíců spolupráce se všechno změnilo. Máme tolik zakázek, že jsme museli přijmout 15 nových lidí a rozšířit výrobní halu. Německý trh, o kterém jsem jen snil, teď tvoří čtvrtinu našeho obratu. A nejlepší je, že zakázky přicházejí samy – nemusím prosit jednoho obchodníka, aby objížděl stavby. Kdybych věděl, jaký rozdíl udělá správný marketing, začal bych o 10 let dříve."
Michal Schindler
Klíčová poučení z projektu
Úspěch nevzniká náhodou. Za každým dosaženým výsledkem stojí konkrétní strategie, rozhodnutí a ověřené postupy.
Níže najdete nejdůležitější poznatky, které se během projektu ukázaly jako klíčové a které mohou být inspirací i pro váš vlastní růst.
Růst potřebuje systém
Firma nemůže dlouhodobě růst, pokud je závislá na jednom člověku. Škálovatelný marketingový systém vytváří stabilní zdroj nových zakázek.
Značka není logo
Silná značka pomáhá odlišit se od konkurence a snižuje tlak na cenu. Zákazníci pak vybírají podle hodnoty, ne pouze podle nejnižší nabídky.
Sezónnost lze ovlivnit
Správně nastavený marketing pomáhá vyrovnávat výkyvy v poptávce. Firma tak není závislá pouze na hlavní sezóně.
Digitál otevírá nové trhy
Online marketing umožňuje oslovovat zákazníky i mimo tradiční region působení. Právě díky tomu vznikly příležitosti pro zahraniční expanzi.
Web je obchodník
Moderní web dokáže zákazníka vzdělávat, přesvědčit i přivést ke kontaktu. Funguje jako obchodní zástupce dostupný 24 hodin denně.
Ambiciózní cíle jsou dosažitelné
Výsledky ukázaly, že i tradiční výrobní firma může růst násobně rychleji, než se původně zdálo. Klíčem je kombinace strategie, exekuce a konzistence.